游客须知

天子岭静脉小镇作为杭州主城区生活垃圾处置主要场所,承担着杭城每日生活垃圾收集、清运、处置工作。为保障游客有序参观游览和园区正常生产运营,请您务必仔细阅读以下信息:
一、开放时间
区域游览内容开放时间备注
南区
(临半路90号)
游客中心、静脉小镇总部、天子岭环境教育基地(第二课堂)、杭州图书馆环保分馆周二至周日
9:00-16:00
无需预约
北区
(临半路138-1号)
城市生活垃圾处置设施、运营情况周一至周五
9:00—16:00(节假日不开放)
1、请务必提前3个工作日预约。2、实行实名制预约游览,请提供个人有效身份证明。

如遇特殊情况,将在官方网站和微信公众号发布信息。

网址:

微信公众号:杭州市环境集团

二、内部交通

游客停车场位于南区游客中心附近。南区游览无需换乘,可自由免费游览。

北区游览须到游客停车场换乘专用游览车辆,并在工作人员陪同下游览,请您切勿擅自驾车前往。

三、环保公益讲解服务

杭州图书馆环保分馆、天子岭环境教育基地(第二课堂)可免费提供环保公益讲解服务。

如您有需求,请提前电话联系图书馆服务台,联系电话:0571-88311238 

四、服务费收费标准

景区不设门票费,南区参观免费。

北区游览收取服务费用,费用包括车辆使用、讲解服务费用,具体收费标准如下:

散客不限20元/位
社会团队20人以上(含)16元/位
学生团队20人以上(含)10元/位
特殊人群 残疾人、70周岁(含)以上老人凭有效身份证件免收服务费;3周岁(含)或身高1米(含)以下的儿童免收服务费。
其他注意事项残疾人、70周岁(含)以上、1米以下儿童散客必须有固定人员陪同游览,10人(含)以上学生团体必须由2名以上老师带队游览。
五、预约方式

1、南区游览无须预约。

2、北区游览

电话(推荐):0571-88123276/88123111

网络:进入“杭州市环境集团”微信公众号预约页面。网络预约以收到微信公众号私信或工作人员回电确认,视为预约成功。

六、其他服务

为方便您游览,园区内提供有偿午餐和自动售卖服务。工作日可前往南区小镇餐厅就餐,周末如有午餐需求,请于当日上午10:00前,到杭州图书馆环保分馆服务台预定。另,游客中心大厅、南区小镇餐厅门口及北区食堂内均设有食品自助售卖机。

为营造良好的游览、阅读环境,请您勿在图书馆及第二课堂室内用餐,感谢您的配合。

如您有任何疑问,欢迎拨打咨询电话:0571-88123276

官网地址:

微信公众号

安全文明游览须知

一、请自觉遵守国家及省、市有关法律、法规,维护公共秩序,遵守社会公德,文明游览。

二、请服从导游的参观线路、车辆安排,注意景区内的各种警示标语,切勿跨越护栏或在危险地段登高、攀爬。同时请注意自身安全,保护好个人财物,照顾好身边的老人和儿童。

三、严禁携带火种及易燃易爆危险品进入景区。游览区域禁止吸烟,禁止使用明火,请共同维护景区的安全、防火、卫生及保护工作。

四、请爱护花草树木和景区公共设施,不攀折花木、不乱涂乱画,创造一个美好的旅游环境。

五、生产区域请勿擅自进入,请勿擅自触碰景区内的各种仪表机柜。

六、如景区发生突发情况,如交通堵塞、恶劣天气影响等,请您积极配合,服从临时调整。

景区最大承载量

为做好园区的旅游接待工作,让广大游客在天子岭游览“安全、放心、开心”,也确保园区的垃圾处置工作稳定有序,现发布景区旅游接待最大承载量如下:

天子岭静脉小镇景区游客接待单日最大承载量为1250人次,其中生产园区(北区)200人次,小镇总部(南区)1050人次。瞬时最大承载量为200人次(北区50人次,南区150人次)。如入园游客和车辆接近最大承载量时,管理人员将采取游客分流和引导措施,给您来不便,敬请谅解!

景区咨询电话:0571-88123276

景区交通指引

地址:杭州市拱墅区临半路90号 天子岭静脉小镇游客中心
  • 车辆行驶线路

    线路一:驶入秋石高架往临平方向(穿过半山隧道)在石塘路出口下高架——下 高架后直行约120米掉头行驶至高架桥下丁字路口右转后直行约450米左转即可。

    线路二:驶入G2501绕城北线半山出口收费站——出站后直行往市区半山方向下匝道(不上秋石高架)至G320国道地面——直行约950米穿过红绿灯直行约450米左转即可。

    线路三:驶入市区半山路后沿临半路往临平方向行驶至临半路90号右转即可。

  • 周边公交线路

    乘338路、321路、350路至刘文村北站下。